Основные функции
Автоматизированная система управления гостиницей «Эдельвейс» позволяет автоматизировать все функции службы приема и размещения, бухгалтерскую и управленческую отчетность, консолидировать информацию и предоставлять данные из смежных систем при комплексной автоматизации.
АСУ «Эдельвейс» построена по модульному принципу и может быть настроена под нужды любого гостиничного объекта.
В базовую конфигурацию входят неотключаемые модули: План, Счета, Бухгалтерия, Отчеты,Журнал. Остальные модули могут входить или не входить в поставку системы.
Модули | Функциональность |
План | Отображение состояния номерного фонда. Работа с номерным фондом, полностью интерактивный модуль. |
Счета | Учёт, предоставление услуг, проведение расчётов различными типами оплат. Печать документов. |
Группы | Управление групповыми заявками — создание и размещение, разделение гостей/оплат. Функции групповых настроек, печать групповых документов. |
Мероприятия | Учёт и предоставление дополнительных помещений и ресурсов. Гибкая тарификация, полноценный учёт и ведение расчётов. |
Бухгалтерия | Контроль безналичных расчётов между организациями. Накопительная информация о проводимых операциях. |
Отчеты | Финансовая, статистическая и специализированная отчётность по всем критериям работы предприятия. Формирование, печать, сохранение в Word, Excel. |
Архив | Хранение накопительной информации о проживавших гостях. Карточки с данными организаций, настройками и договорами (фирмы и агентства). |
Горничные | Функции службы уборки. Статусы и типы уборки. Назначения смен, контроль их выполнения. Отчётность. |
Статистика | Просмотр оперативной статистики в графическом виде. Данные о загрузке по периодам, по статусам гостей, по сегментам и источникам. |
Журнал | Учёт всех операций, проводимых в системе персоналом гостиницы. Фильтрация событий по критериям. Печать выборки. |
Web-отчеты | Система просмотра отчетов через веб-браузер из любого места, где есть Интернет. |
Сообщения | Учёт и обработка сообщений для гостей, а также между пользователями системы. |
Дисконтные карты | Персональные карты гостя и простые скидочные карты, различные типы. Возможность работы как с магнитными, так и виртуальными картами. Автоприменение, автоизменение типа карты, автоназначение после N-го приезда. |
Клубные счета | Система постоянных (накопительных) счётов гостей, не связанная с периодами проживания, с возможностью расчёта в любой момент. |
Бонусные баллы | Накопление баллов при расчётах по курсу, с возможностью оплаты ими при последующих пребываниях в отеле (сети). |
Интеллектуальные тарифы | Изменение цен на проживание в соответствии с ситуацией по загрузке отеля, эффективное управление тарифами. |
Интеграция со смежными системами
Одним из важных требований к системе управления гостиницей является способность взаимодействовать с большим количеством продуктов и решений различных производителей. Только в этом случае гостиница имеет возможность создать комплексную систему, состоящую из наиболее подходящих ей компонентов, и легко ее модернизировать.
Среди существующих и наиболее распространенных интегрированных систем с АСУ «Эдельвейс»:
Смежные системы | Существующие интерфейсы |
АТС | Avaya, Alcatel, Ericsson, NEC, Meridian, Panasonic, Siemens, Coral, 3CX |
Тарификация переговоров | Барсум Про |
Тарификация интернет | Барсум Wi-Fi |
АСУ Ресторана | TillyPad, iiko, R-Keeper, Магия, Домино, РСТ |
Система контроля доступа | VingCard, Salto, Inhova, Omnitec, Cisa, Onity, Tesa, Timelox,Орбита, KABA Ilko, Adel, Hafele Dialock |
Бухгалтерия | 1С:Бухгалтерия (версии 7.7, 8.0) |
Фискальные регистраторы | ШТРИХ (ФР-К / ФР-Ф / КОМБО /ФР-К мини), СПАРК-617Ф, СПАРК-617ТФ, Меркурий 114-1Ф, MSTAR-Ф, ЭККР Мария-301,ПРИМ-08ТК, FPrint-5200K, FPrint-02K, FPrint-03K, FPrint-88K, FPrint-55ПТK, FPrint-22ПТK, FPrint-11ПТК, FPrint-77ПТК |
Интерактивное ТВ | Active 3, Active 4, Smart Vision, VIPTEL |
Процессинг банковских карт | Сбербанк, Русский стандарт, INPASS (Pulsar и Smart sale),UCS, Аркус2, AcquiroPay |
Система оплаты | Reserve Master (терминалы оплаты) |
Интернет-бронирование | Web-booking.ru, Booking.com, NB CRS, Travelline, WuBook |
Сканирование паспортов | Scanify API: Passport |
Выгрузка данных в УФМС | Элпост |